Transportul lichidelor într-un mediu de livrare a pachetelor mici este deosebit de dificil, deoarece pachetul se poate înclina în orice direcție.Gigantul comerțului electronic Amazon a acceptat provocarea și a colaborat cu un furnizor important de capace de sticle pentru a proiecta pulverizatoare cu declanșare și tratamente de suprafață pentru sticle pentru mărci care îndeplinesc standardele sale stricte de performanță, reducând în același timp timpul și costurile de reluare.
Noul pulverizator cu declanșare Ultimate-E (comerț electronic) de la Trimas's Rieke Packaging previne scurgerea lichidelor transportate în medii de ambalaje mici - chiar și lichidele cu cea mai scăzută vâscozitate a produsului.
2. Oferiți clienților o experiență egală sau mai bună decât cea a unui magazin fizic - adică, pentru comoditate, nu este nevoie să îndepărtați sigiliul intern, iar produsul este gata de utilizare.
3. Permiteți consumatorilor să scoată capacul sticlei - pentru a reumple sticla, de exemplu - acest lucru necesită reproiectarea clichetului capacului.
Ultimate-E brevetat poate satisface toate nevoile și poate oferi o soluție omnicanal pentru mărcile care doresc să se extindă în domeniul comerțului electronic, prevenind în același timp o creștere a unităților de stocare (SKU).
De asemenea, ajută la reducerea daunelor produsului în timpul transportului prin comerțul electronic, care costă milioane de dolari pe an (gândiți-vă la scurgerea de curățare a geamurilor pe o pereche de căști Bose pentru 350 USD când sunt expediate în aceeași comandă și cutie).
Noul pulverizator cu declanșare rezistent la scurgeri elimină necesitatea ca Amazon să refacă ambalajul în pregătirea pentru expedierea produselor, cum ar fi:
â?? ¢ Folosiți o mulțime de folie cu bule;â?? ¢ Adăugați bandă pe mecanismul de închidere și blocare a duzei;â?? ¢ Include tăvi personalizate pentru a minimiza mișcarea articolului;â?? ¢ Sigilați produsul într-o pungă cu fermoar pentru a preveni scurgerile;â??¢ Transportati pulverizatorul cu declansare separat (adica nu aplicati pe sticla);â??¢ Atașați un cadou gratuit, cum ar fi un burete sau o pensulă, în jurul dozatorului ca tampon împotriva impactului unei picături.
Există două versiuni din care puteți alege - una pentru sănătate, frumusețe și îngrijire la domiciliu, iar cealaltă pentru produse industriale - dimensiunea standard a capacului este de 28/400, iar doza este de 0,9 ml.Rieke a cooperat cu producătorii de sticle Alpha Packaging (pentru recipiente din polietilen tereftalat) și CL Smith Co. (pentru sticle din polietilenă de înaltă densitate) pentru a furniza capace din diverse materiale (PET și HDPE).) Reglați finisajul gâtului în partea de sus.
Justine Mahler, managerul experienței de ambalare a clienților Amazon și Kean Lee, directorul tehnic pentru sănătate, frumusețe și îngrijire la domiciliu (HBHC) al Rieke Packaging, ne-au oferit o introducere detaliată a acestei dezvoltări atât de necesare.
Cum a dezvoltat acest proiect ambalaje fără scurgeri pentru lichidele expediate prin comerț electronic????
Mahler: La Amazon, căutăm să fim cea mai centrată pe clientul companiei de pe planetă, asigurându-ne că clienții își primesc în mod constant produsele de curățare pentru uz casnic și alte produse de îngrijire la domiciliu fără scurgeri, care este nucleul acestei misiuni.
După primul nostru contact cu echipa Rieke, a devenit clar că furnizarea de inovații în canalul de comerț electronic este de importanță strategică și sunt dornici să colaboreze cu noi pentru a rezolva aceste probleme ale clienților.Amazon a furnizat modurile de defectare comune curente ale lui Rieke pentru declanșarea nebulizatoarelor și amploarea impactului comercial al inovațiilor de ambalare a lichidelor.Acest lucru a permis echipei Rieke să înceapă un plan inovator în jurul acestei misiuni.
Lee: Am început acest proiect după un client al lui Riekeâ?????(un fost angajat al unei companii multinaționale de îngrijire personală) a prezentat Amazon.Am fost invitați să împărtășim tehnologia de comerț electronic Rieke.Primul proiect pe care l-am început a fost pulverizatorul cu declanșare, deoarece Amazon a descris declanșatorii ca fiind unul dintre cei mai problematici distribuitori de pe platforma sa de comerț electronic.
După ce am vizitat biroul corporativ și laboratorul Amazon, am putut obține sfaturi valoroase din partea echipei Amazon din punct de vedere tehnic și comercial.Echipa noastră Rieke a început apoi să exploreze oportunitățile de a rezolva fiecare mod de eșec pentru a trece cerințele ISTA 6.
În plus, am auzit știri despre punctele dureroase ale ambalajului pentru comerțul electronic de la mai mulți clienți ai Riekeâ???s, ceea ce a determinat echipa noastră internă să acorde o mare importanță tehnologiei de comerț electronic.
Lee: Din cauza efectelor de cădere incerte și complet aleatorii din lumea reală a transporturilor maritime, este deosebit de dificil să simulăm efectele căderii din perspectiva testării de laborator.ISTA 6-Amazon a fost scris pentru a avea cerințe mai stricte de testare a căderii pentru a acoperi cel mai rău caz în timpul transportului efectiv.Am primit un ajutor imens de la Amazon și ei și-au împărtășit experiența în declanșarea modurilor de eșec prin canalele de comerț electronic.
MAHLE: Direcțiile aleatorii în mediul de livrare a pachetelor pot duce la mai multe puncte potențiale de impact decât testele tradiționale de încărcare superioară și laterală utilizate de obicei pentru ambalarea fizică pe rafturi.În plus, având în vedere selecția largă a Amazon, lichidele pot fi expediate cu diverse alte articole, ceea ce va genera interacțiuni unice de la produs la produs în timpul procesului de livrare.
Lee: În mod similar, în primele etape de dezvoltare a produsului, echipa Amazonâ?????suport pentru partajarea input-ului clientului, moduri de eșec, protocoale de testare și mai multe aplicații de comerț electronicâ????Să începem munca de proiectare într-o poziție mai strategică.
Mahler: Alinierea de sus în jos între conducerea Amazon și Rieke permite echipei tehnice să proiecteze și să repete cu obiective clare.
Lee: Durează aproximativ 14 luni de la solicitarea inițială Amazon până la verificarea ISTA și până la pregătirea comercială.
Lee: Rieke este un lider în domeniul comerțului electronic.Înainte de a se întâlni cu Amazon, el a lucrat cu unul dintre clienții noștri multinaționali de bunuri de larg consum (FMCG) pentru a lansa primul sistem de livrare de comerț electronic.Amazon recunoaște, de asemenea, timpul de răspuns rapid al echipei Rieke și prioritatea/accentul nostru în satisfacerea nevoilor Amazon.
Lee: Ambalajul fără frustrare este un factor important în achiziționarea sau păstrarea clienților, deoarece odată ce un client (prima dată când cumpără un produs de pe Amazon) constată că nu există nicio diferență în ceea ce privește calitatea produsului/experiența de cumpărare a utilizatorului, va alege să continue să cumpere produse online prin canale de comerț electronic.
Mahler: Misiunea noastră este să oferim produse de înaltă calitate, cu deșeuri minime.Dacă acest lucru va oferi un „???în magazin????experiență echivalentă și permite vânzătorilor să folosească pachetul ca soluție omnicanal, acesta este un câștig imens, deoarece înțelegem că avem un SKU separat pentru comerțul electronic. Costul acestuia poate fi o provocare pentru furnizori.
Cu toate acestea, credem în continuare că canalele de comerț electronic pot promova o experiență și o funcționalitate îmbunătățite pentru clienți.Aceasta este misiunea noastră supremă.
Mahler: Scopul nostru este de a promova inovația în industrie în numele clienților noștri.Am dori să mulțumim furnizorilor noștri strategici pentru inovațiile lor care ajută la rezolvarea factorilor de formă de ambalare insuficienti în mediul de livrare a pachetelor.A
Lee: O modalitate de scurgere este prin capacul sticlei, când capacul se micșorează în timp după ce a fost aplicat pe sticla.Rieke Ultimate-E folosește un sistem de închidere anti-back-off pentru a rezolva această problemă specială.
Lee: Am efectuat teste de scurgere în vid pe pachete unice și multiple înainte și după testul ISTA 6-Amazon [Over Boxing, e-Commerce Fulfillment for Parcel Delivery Shipment].
Lee: Rieke a efectuat și teste interne riguroase: test de scurgere, test de șoc de cădere și test complet de funcționare a aplicației.
Lee: Acesta este selectat pe baza dimensiunilor de ambalaj mai mari care sunt comune pe piață astăzi.Acest lucru se aplică echipamentelor de umplere existente pentru o tranziție mai lină la pulverizatorul cu declanșare pentru comerț electronic Rieke Ultimate-E.Un fel de
Închiderea a trecut testele de ambalare unică și multiple.Cum sunt diferite aceste teste?Ce presupune testul multi-pack?
Lee: Testul unui singur pachet este de a sigila o sticlă de produs cu un pulverizator cu declanșare într-o cutie cu o pernă de aer și apoi de a trece testul ISTA 6A.Testul cu pachete multiple va fi o sticlă de pulverizare cu declanșare cu un manechin de greutate (definiți greutatea și dimensiunea manechinului pentru a simula alte produse) sigilat într-o cutie cu o pernă de aer și apoi trece testul ISTA 6A.
Rieke folosește rășină de polipropilenă de mare impact.Puteți determina producătorul și produsul specific?
Este această rășină diferită/mai puternică decât PP-ul tipic folosit pentru a declanșa pulverizatoarele pentru a preveni spargerea în timpul transportului?Dacă da, cum este diferit/mai puternic?
Lee: În ceea ce privește împărțirea diferenței de performanță a rășinii, sperăm să ne bazăm pe rezultatele testului ISTA 6A, în care au fost observate mai multe moduri de defecțiune pe declanșatorul Rieke înainte de implementarea funcției de comerț electronic în cadrul testului ISTA 6-Amazon.Un fel de
Lee: Pe parcursul întregului proces de transport, vibrațiile și căderile de pe duza de declanșare au tendința de a roti duza din poziția OPRIT în poziția ON.Designul duzei de declanșare Ultimate-E este mai rezistent la astfel de mișcări.
Lee: Supapa cu bilă este utilizată ca parte a mecanismului pompei pentru a regla debitul produsului.Tehnic vorbind, supapa cu bilă nu are niciun efect asupra aspectului de comerț electronic al designului.Un fel de
Cum ați făcut un clichet cu interferență redusă, astfel încât închiderea să poată fi scoasă din recipient, dar totuși etanș?
Lee: Accesoriile pentru clichet sunt proiectate și determinate prin cercetări privind setările liniei de umplere și punctele de vedere ale interfeței cu utilizatorul.
Are opțiuni de pulverizare și debit, nu?Există și alte stiluri?De exemplu, acest design poate fi copiat pe pompă?
Pompele de comerț electronic Rieke se concentrează pe diferite moduri de defecțiune: capul pompei deblocat, capul pompei ejectat și duza ruptă.
Lee: Da, există o serie de sisteme de livrare prin comerț electronic Rieke care trebuie testate și certificate conform ISTA 6-Amazon.
Pulverizatorul cu declanșare este potrivit pentru sticle PET și HDPE.Reprezintă aceasta marea majoritate a containerelor de lichide vândute prin comerț electronic?
Lee: Da, majoritatea produselor de uz casnic cu pulverizatoare cu declanșare ca sisteme de distribuire au recipiente PET sau HDPE.
Este proprietarul unui brand????Alegerea furnizorilor de sticle este limitată sau aproape orice producător de sticle poate produce recipiente compatibile?
Li: Exact.Interiorul pulverizatorului cu declanșare și materialele folosite au fost modificate.
Cum arată această dezvoltare că Amazon speră să colaboreze cu industria pentru a rezolva problemele dificile de ambalare a comerțului electronic?
Lee: Am primit un sprijin excelent din partea echipei Amazon - de la partajarea de rapoarte de testare, protocoale de testare, demonstrații de testare, date comerciale etc. - ceea ce ne pune într-adevăr într-o poziție bună pentru a începe proiectarea.
Mahler: Scopul nostru este de a promova inovația în industrie în numele clienților noștri.Sperăm să stimulăm furnizorii și comunitățile de furnizori să promoveze inovația în factorii de formă a ambalajelor care sunt insuficiente în mediul de livrare a pachetelor și să identifice opțiuni de reducere a deșeurilor pentru toate ambalajele.